Leitura Intuitiva
Os presentes Termos e Condições regulam a prestação dos serviços Leitura Intuitiva, Leitura Intuitiva + sessão de aprofundamento e Leitura Intuitiva + Revolução Solar (em conjunto, "Leitura Intuitiva"), disponibilizados por Filipa Osório, a clientes que os contratem através do site ou de outro canal indicado para o efeito.
Ao fazer o pagamento de qualquer uma destas modalidades, o cliente aceita os termos aqui descritos.
A Leitura Intuitiva é uma prática espiritual e interpretativa de autoconhecimento. Usa o mapa astral como linguagem simbólica para explorar o momento e o tema que o cliente partilha, com perspetivas, perguntas e propostas práticas.
A Leitura Intuitiva:
O que é apresentado na Leitura e na sessão destina-se a apoiar a reflexão do próprio cliente. As decisões e a forma como as põe em prática são sempre da sua responsabilidade.
Depois de confirmado o pagamento, o cliente envia os dados necessários à Leitura: data, hora e local de nascimento, e o que está a viver ou o tema que quer trazer. Se não souber a hora de nascimento, deve falar com Filipa Osório antes de comprar.
A Leitura é entregue no prazo de até 14 dias úteis a contar da confirmação do pagamento e da receção de todos os dados necessários. A Leitura base é gravada e não inclui um encontro ao vivo. A prestação considera-se concluída com a entrega do áudio.
Inclui tudo o que está descrito em 3.1 e, depois da entrega da Leitura, uma sessão individual online com Filipa Osório para aprofundar os temas reconhecidos, trabalhar as crenças relevantes e, se o cliente quiser, aprofundar o seu mapa de Human Design. A sessão é marcada depois da entrega da Leitura. Esta modalidade considera-se concluída com a realização da sessão.
Inclui tudo o que está descrito em 3.1 e uma Leitura adicional, em áudio, dedicada ao ciclo anual do cliente (Revolução Solar), relacionada com o mapa natal e com o momento que está a viver. As duas Leituras são entregues no prazo indicado em 3.1. Esta modalidade considera-se concluída com a entrega das duas Leituras.
O pagamento é feito através do Stripe, a partir do botão de compra no site, ou por outro meio indicado por Filipa Osório no contacto direto com o cliente (transferência bancária ou MB Way). O pagamento é integral e antecipado.
Os preços indicados são finais. De momento, o IVA não é aplicável aos serviços prestados. O preço aplicável é o que estiver em vigor no momento do pagamento.
Após a confirmação do pagamento, é emitida a respetiva fatura ou fatura-recibo, nos termos da legislação fiscal portuguesa em vigor, e enviada para o endereço de email indicado pelo cliente.
Nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, o cliente, enquanto consumidor, dispõe em regra de um prazo de 14 dias para resolver livremente um contrato de prestação de serviços celebrado à distância.
Toda a informação partilhada pelo cliente, incluindo os seus dados de nascimento e o que contar sobre a sua vida, é tratada com confidencialidade. Filipa Osório não partilha informação identificável do cliente com terceiros, exceto quando exigido por lei ou ordem de autoridade competente.
Filipa Osório pode partilhar comentários ou mensagens do cliente como testemunho de forma anónima, sem o nome nem a voz do cliente e sem detalhes que permitam identificá-lo, no site ou noutros materiais de divulgação. O uso do nome, da voz (áudio) ou da imagem do cliente depende sempre de uma autorização específica, pedida à parte, que indica o conteúdo e os canais onde será publicado.
O cliente pode recusar sem qualquer consequência para o serviço, opor-se ao uso anónimo e retirar a autorização a qualquer momento através de mail@filipaosorio.com. Nesse caso, o conteúdo deixa de ser usado em novos materiais e é retirado do site.
Filipa Osório compromete-se a prestar o serviço com profissionalismo e cuidado, mas não garante resultados específicos, dado que estes dependem de fatores fora do seu controlo, incluindo as decisões e ações do próprio cliente.
Filipa Osório não se responsabiliza por decisões tomadas pelo cliente com base no que ouviu na Leitura ou trabalhou na sessão, nem pelas suas consequências.
Os dados pessoais recolhidos, incluindo a data, hora e local de nascimento e a informação partilhada para a Leitura, são tratados de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e a política de privacidade de Filipa Osório.
Filipa Osório reserva-se o direito de atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. A versão aplicável é a que se encontra em vigor no momento do pagamento.
Os presentes Termos e Condições regem-se pela lei portuguesa. Para a resolução de eventuais litígios, é competente o foro da comarca do domicílio de Filipa Osório, sem prejuízo dos direitos de recurso a mecanismos de resolução alternativa de litígios de consumo a que o cliente, enquanto consumidor, tenha direito.